Köp- och Leveransvillkor för MW Kyl och Värmeteknik
1. Allmänt
Dessa villkor gäller för köp av produkter och tjänster via vår webbplats. Genom att genomföra ett köp accepterar du våra köpvillkor. MW Kyl och Värmeteknik reserverar sig för eventuella skrivfel, prisändringar och slutförsäljning.
2. Priser och Betalning
Samtliga priser anges i SEK inklusive moms.
Vi erbjuder säkra betalningar via Klarna Checkout, där du kan välja mellan:
- Faktura (14 dagar)
- Delbetalning
- Direktbetalning via bank
- Kortbetalning
- Swish
Vid köp via Klarna Checkout gäller även Klarnas egna villkor, som du hittar på www.klarna.com/se/villkor.
3. Leverans
Vi behandlar din beställning snarast möjligt. Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar om produkten finns i lager. Vid specialbeställningar eller installationstjänster kontaktar vi dig för att planera leverans eller utförande.
Leveranssätt
- Leverans sker via godkänt fraktbolag till angiven adress.
- För större installationer eller leveranser bokas tid direkt med kund.
Leveranskostnader
- Fraktkostnaden beräknas och visas i kassan innan slutförande av köp.
- Fri frakt kan erbjudas vid kampanjer, vilket i så fall framgår på webbplatsen.
4. Ångerrätt och Returer
Som privatkund har du enligt Distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet av varan.
- Varan ska returneras i oanvänt och oskadat skick.
- Returkostnader bekostas av kunden, om inte annat avtalats.
- Ångerrätten gäller ej för specialbeställda produkter eller utförda installationstjänster.
Kontakta oss via e-post på [kontakt@mwkylochvarme.se] eller telefon [xxx-xxx xx xx] innan retur.
5. Reklamation och Garanti
Vid fel på vara eller tjänst har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen.
- Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts.
- Vid godkänd reklamation ersätter vi produkten eller åtgärdar felet kostnadsfritt.
Vissa produkter omfattas av särskild garanti, vilket framgår i produktinformationen.
6. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter enligt GDPR och Klarnas integritetspolicy. Läs mer om vår hantering av personuppgifter i vår [Integritetspolicy].
7. Tvist
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.